Alle vorhandenen Informationen werden gemeinsam mit den Entscheidungsträgern zu Wissen verdichtet. Auf der Basis dieses Wissens entsteht in einem emphatischen, kreativen und mutigen Prozess die Markenstrategie. Diese Strategie ist die Grundlage der Markenpersönlichkeit, der Markenkern, die Bedeutung, die als Markengeschichte langfristig und doch immer wieder überraschend neu erzählt wird - wie ein spannender Fortsetzungsroman.
Wissenschaftlicher Hintergrund ist dabei das identitätsbasierte Markenmodell des deuschen Wirtschaftswissenschaftlers Christoph Burmann. Darin stehen die Entwicklung der Markenidentität als interne Seite einer Marke und das daraus resultierende externe Markenimage, das bei den Stakeholdern erzeugt wird, im Mittelpunkt.